自從 #凍凍併箱購 推出以來開始有幾個團媽加入群組,除了用冷凍店到店寄給團媽以外,團媽拆箱還在群主交流商品,說商品狀況良好,受到誇獎真是開心。
不過誇獎之餘,一討論起批發商的種種誇張行徑,幾個人就可以列出幾十條,真的很難相信這麼誇張的批發商,都還可以在這幾年活得好好的。當然也有一些根本轉單仔,甚至詐騙。
就來分享一下團媽私下講的鬼故事,若你也有同樣的遭遇,請不要擅自對號入座,想想這麼雷的批發商都能生存,背後搞不好有什麼後台撐腰,變成公然侮辱或誹謗就不好了。
先講下批發商當中的詐騙仔
詐騙仔很可怕,有位團媽加入一個Line小群買東西,裡面也有幾十個人,一開始有些很便宜的商品,說是貨到付款,因此團媽就小量買了兩次,宅配送來的感覺沒問題,之後有一個箱購M生食級干貝的方案,團媽看到批發價很心動,就想訂購,但是群裡告知,因為M以上都要用搶的,希望先付訂金,因此團媽就用Line Pay轉給群主。
(很多批發商都不開發票,也不願意入帳到公司,所以用個人Line Pay收很常見)
一盒特價900 下訂20盒遲遲不出貨,團媽在群主問了幾次,竟然被退群,這下子趕快報警。警察問先前宅配送來的單子還在不在? 結果那個寄貨人好像是假冒某公司。
總之,案子還在處理中,快兩萬元可能就追不回來了,團媽心痛不已。
有的根本不是批發商而是轉單仔
冷凍食品批發商一般有自己的凍庫,買進賣出,這很正常,但有些號稱批發的其實是網路行銷公司,他們做得就是轉單。
也不是說不能轉單,若是批發商願意配合寄送,能轉單獲利也只能說是厲害。但有些好幾千人的Line社群,其實也只有轉單一個功能,有位團媽說,他們社群很少貼出批發價,而且都要箱購,最扯的是,有次他去問官方帳號小幫手,對方的箱購價竟然跟電商平台的零售價差不多! 她決定退出。
她說有點後悔當初入群的時候,填了落落長的個人資料!
另外一位團媽說,遇到轉單仔的最大問題,是他們根本沒看過商品,所以有時候買到雷品,或者跟當初貼的商品規格有很大的落差!
不知道批發商是無良還是無知?
做批發本身有風險,遇到問題處理,端看批發商的良心。團媽跟我說,只要是沒買過的冷凍食品,就會發生很多狀況外,包含這些大家都會遇到的問題:
- 商品標示不明
“加工食品沒有製造商,食品沒有效期。”
“進口肉類沒有進口商。”
反正吃了有問題,團媽要負責? - 到貨商品跟當初講的不一樣
“買來南美大蝦仁,送來是石狩蝦仁 …也不是說中國產的蝦仁就不能吃,事實上有開背還蠻方便的,但是當初買的是南美的,現在變成中國的要怎麼跟客人交代?”
“250g的鮭魚解凍後不到170g ? 結果是包冰30%. 當初也沒說清楚。”
“商品冷凍效期長達兩年,但送來的效期只剩三個月! 我買很多耶 “
我個人在店裡收過一大箱貨,物流離開後,我打開來發現是20公斤的苦瓜封,明明是送錯,又不得不先放在冰箱,但那超級占體積,過了一天我的商品來了,物流卻還沒來回收苦瓜封,搞得要拿什麼東西都很困難! - 冷凍食品胡亂包裝
“龍蝦尾本來盒裝的,批發商拆開來賣,用保鮮膜包一包就送來了,物流箱裡的龍蝦尾脫離保鮮膜在髒髒的紙箱裡面亂跑,是覺得龍蝦尾很便宜嗎?”
“說好真空的牛小排肉片,客人能夠理解物流碰撞會失去真空,問題是,肉附近都是冰塊了,這應該是脫離真空以後冰很久很久了…”
“說什麼純血和牛,給我用紙盤加上保鮮膜包,露出一角的那一塊都氧化深咖啡色了,這個賣相我真的不好意思出給客人”
往下的批發商就更誇張一點了
“有次我買了燉湯,因為冷凍食品所以看不出問題,客人煮了之後發現裡面有類似塑膠片, 我想說這麼有名的廠商怎麼會有這種事,批發商一直支吾其詞,後來我才發現,那個貼標感覺怪怪的,會不會是假的? 但批發商願意全額退費,我就很猶豫要不要去通報衛生局… 因為我的個人資料和地址批發商也有,我後來還是匿名去舉報了,因為匿名沒法知道案件進度,現在也不知道怎麼樣了”
“我訂了一批鹹湯圓,上面的貼標示批發商自己的,這沒問題,因為有問題他要負責對吧,我有個客人吃蝦過敏,訂之前我就問裡面有沒有蝦米,他說沒有,結果~ 客人吃了過敏了,去急診室打一針,到最後批發商才說,這批是不同的工廠,所以裡面有蝦米…..”
“動不動就說安格斯牛,倒底是不是天知道! 但是有次我訂Choice牛肉,沒有貼紙就算了,那個油花看起來就一點都不Choice根本就是福利牛等級吧! “
團媽最多的抱怨是到貨日期
其實這些雷點大家都踩過,我自己就有買過一批油耗味很重的產品,全數都拿去回收車堆肥廚餘了,還好批發商願意負擔成本。
但是大家最討厭的是不曉得甚麼時候才到貨。
有的地區批發商,反正凍庫有,就會排車出貨,但也有的批發商倉管有很大的問題,說好要出卻出不了,團媽的客服壓力就上來了,等了老半天,送來的數量不足或不對,真的令人沮喪!
所以說,對那些正常做生意的批發商,真的要好好愛惜啊!
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